TERMES & CONDITIONS

Toutes demandes de soumission ou commande sera traitée après l'ouverture de votre dossier client, Cliquez ici pour télécharger notre formulaire d'ouverture de compte.Un montant minimum  de 100.00$ de commande, sera exigé lors de votre première commande.  aucun minimum requis pour les commandes suivantes.

Toutes ouvertures de dossier client, doit avoir obligatoirement un numéro de carte de crédit valide inscrit au dossier pour se prévaloir du terme de paiement « payable sur livraison »

Soumission :
Toute demande de soumission doit être envoyée à Cette adresse email est protégée contre les robots des spammeurs, vous devez activer Javascript pour la voir. un prix qui n'est pas accepté par écrit dans un délai de trente (30) jours de sa date de soumission est sujet à la révision. Les spécifications ou devis des clients doivent être intelligibles et complets. Il est entendu que tous changements aux spécifications originales peuvent entrainer une révision des prix.

Aucun travaux, relié à la demande de soumission ne sera effectué, si nous n'avons pas reçu le devis signé pour approbation. Toutes signatures de devis entrainera AUTOMATIQUEMENT la création d'un bulletin de ventes (contrat de ventes) Les commandes seront alors traitées et facturables.

Commandes :
Il est possible de commander, sans donner de cartes de crédit, toutefois les commandes devront être payées  À L'AVANCE par chèque ou en argent comptant.

Avec une carte de crédit inscrite au dossier, les commandes seront payables de la facon suivante:

- Pour les commandes de moins de 500.00 $, payable sur livraison, par chèque, argent comptant ou par carte de crédit inscrite au dossier.
- Pour les commandes de 500.00 $ et plus, un dépôt de 50 % sera exigé.en tout temps, payable par chèque, argent comptant ou par carte de crédit.

NB. Sur livraison, tout paiement de factures seront automatiquement prélevés sur la carte de crédit inscrite au dossier SAUF sur avis contraire du client au momment de passer la commande.

Toutes commandes peuvent être passées par téléphone, télécopieur et/ou  par courriel au Cette adresse email est protégée contre les robots des spammeurs, vous devez activer Javascript pour la voir.
noter que pour toutes commandes effectuées par courriel, nous vous prions de nous contacter pour confirmer la réception de celle-ci. 

Annulation de commande :
Une commande, qui serait annulée avant la production, entrainera les frais d’infographie liés à celle-ci, dans le cas ou ceux-ci ont été effectués avant l'annulation. AUCUNE annulation ne sera acceptée une fois la production lancée.

Épreuves
Une épreuve visuelle (PDF ou JPEG) vous sera envoyée si nous éffectuons le montage graphique pour vous. . Aucune commande ne sera envoyée en production sans votre approbation écrite (signature électronique).

Toute demande de modifications ou de corrections faites après avoir approuvée une épreuve entrainera assurément des frais supplémentaires. Ceci est valide pour la conception de logo corporatifs et/ou tous montages graphiques qui nécessitent ou non de l’impression.

Prenez note, que pour des raisons de transmission électronique, l’affichage à votre écran sera en basse résolution. Les couleurs peuvent différer du produit final, selon les écrans et imprimantes de chacun.

Très important, il se peut que des erreurs dans les éléments se soient glissées dans le montage de vos documents. Il est donc important de faire une vérification complète de la ou les pages que nous vous envoyons. Autant pour les éléments graphiques que textuels.

PAJELI DESIGN n’est pas responsable si les épreuves portant votre autorisation comportent des erreurs qui auraient échappé à votre attention

Aucune épreuve n'est envoyé pour les fichiers recu prêts pour impression.(montage déjà fait par infographiste)
Aucune épreuve matérielle n’est fourni pour les travaux, en aucun cas.

Livraison de commandes :
Les commandes sont livrées dans les 10 jours suivant l'approbation du bon de commande et la réception du matériel. Frais de transport à partir de 10.00$ selon la commande, applicable en tout temps.

Quantités :
Une commande de plus ou moins 10% est considérée comme complète. Vous serez alors facturés plus ou moins 10% selon le cas.

Garantie :
Nous garantissons un produit de qualité. Toutefois il nous est impossible de garantir avec exactitude le respect des couleurs. Nous considérons que tout produit final ayant une tolérance de couleur de 80 à 90 % est considéré acceptable, donc sera traité comme service rendu et facturable.

***Les couleurs du procédé CMYK utilisés sur les travaux Combo 4 couleurs process peuvent varier légèrement d’une commande à une autre. Donc la couleur de l’avant de la carte peut aussi être un peu différente du derrière. Combo voulant dire plusieurs cartes de différents clients sur la même plaque. Toutes les cartes influencent les autres sur la plaque donc il est normal d’avoir une légère différence dans les couleurs.

Garantit du respect des délais 

TEAM PAJELI, offres des délais de livraison selon le travail à accomplir. touts délais fournis aà la signature d'une commande, sera respecter dans la mesure du possible. toutefois les délais ne pourrons pas être garantis en cas de forces majeurs (ex.: bris d'équipement, de pannes de courant, conditions météo défavorable ou autres)

Paiements acceptés :
Visa, Mastercard, Paypal, comptant ou chèque
* des frais de 50.00$ seront facturé pour tout chèques retournés (NSF)

TAXES DE VENTE - Les taxes de vente gouvernementales s’appliquent sur toutes les commandes, selon le taux en vigueur, à moins que le client ne fournisse par écrit une attestation d’exemption.

Les tarifs indiqués sur le site internet n'inclus pas les taxes de ventes ni les frais de transports et sont sujet à changement sans préavis. Si une erreurs de prix subvient sur notre site internet le prix indiquer sur notre liste de prix interne prévaudra.